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Vos données sont conservées tant que cela est nécessaire pour les finalités du traitement ou pour satisfaire aux exigences légales.

Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si nécessaire pour la prestation des services.

Vous pouvez accéder, rectifier, supprimer, et demander la portabilité de vos données, ou limiter leur traitement.

Oui, tout le contenu, y compris les images, textes et logos, est protégé par des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

Veuillez nous en informer à l'adresse contact@lavie-paris.com.

Nous offrons la livraison standard à domicile via Colissimo ou Colis Privé, ainsi que la livraison en points relais.

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

Une fois votre commande validée, elle ne peut plus être modifiée ou annulée. Vérifiez bien votre panier avant de finaliser l'achat.

Oui, la livraison est gratuite.

Le temps estimé de livraison est de 5 à 8 jours ouvrables après l'expédition.

Connectez-vous à notre portail de retour via le lien: https://returns.futurlog.com/LaVie, puis suivez les étapes pour générer une étiquette de retour si nécessaire.

Vous avez 14 jours à compter de la réception du colis pour faire une demande de retour.

Non, les échanges ne sont pas possibles. Vous devez passer une nouvelle commande.

Il doit être non utilisé, dans son emballage d'origine et avec toutes les étiquettes intactes.

Un montant forfaitaire de 6 euros sera déduit de votre remboursement pour les retours depuis la France métropolitaine.

Vous serez remboursé sous 15 jours après la réception et l’inspection de votre colis par notre entrepôt.

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Nous appliquons les politiques techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données conformément au RGPD et à la LOPDGDD.

Oui, vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant à contact@lavie-paris.com.

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Oui, vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente au moment de la commande.

Contactez-nous sous 48 heures avec des photos et des explications à contact@lavie-paris.com. Nous organiserons le retour et l'inspection de l'article.